尊敬的世聯(lián)行股東：
巨型市場，起伏跌宕，時至“中局”。這是最好的年代，這是最差的年代。市場起起伏伏，購房者時而狂熱，時而理性，變化的是什么，不變的又是什么，我們如何自持？想不畏浮云遮望眼，必須再上一層樓。這層樓就是從世聯(lián)行的使命來制定應對變化的戰(zhàn)略。
這一年，我們在股東、客戶、伙伴的支持下，世聯(lián)行的業(yè)績持續(xù)高速增長。然而，更為重要的是我們對既定祥云戰(zhàn)略的堅持，我們堅定的認為：
變化的是服務，不變的是聯(lián)接。世聯(lián)行的使命是建立資產與人的聯(lián)接，不斷擴大入口，豐富場景和服務，讓更多的人享受真正的地產服務。
世聯(lián)行全面推行“祥云戰(zhàn)略”三年以來，我們的入口、場景和服務都有了極大的延伸：
1、入口：入口即不動產資產目標市場的切入點，是豐富場景的前提。提高份額，建立規(guī)模優(yōu)勢；擴大入口，創(chuàng)造更豐富的場景和服務，是世聯(lián)行的基本戰(zhàn)略。
◆新房交易：在全國172個城市共計1,946個銷售案場，覆蓋的新房房源數量超150萬套
◆存量社區(qū)：進入20個城市，鋪排社區(qū)管家網點168個
◆公寓業(yè)務：在全國20個城市全面展開，簽約超過2萬間，開業(yè)運營近五千間，與一萬五千多名璞客建立了聯(lián)接
◆工商物業(yè)：管理資產規(guī)模超2,500億，運營管理服務面積超1,000萬平米
2、場景：場景就是聯(lián)接本身。場景實現(xiàn)服務，場景創(chuàng)造服務?！皥鼍啊笔鞘缆?lián)行的核心資產。祥云戰(zhàn)略下，世聯(lián)行的業(yè)務場景已經從過去傳統(tǒng)的新房案場（線下交易場景），陸續(xù)延伸至房聯(lián)寶（O2O交易場景）、社區(qū)管家（存量交易和服務場景）、公寓門店、公寓開放平臺、以及聯(lián)合辦公等工商不動產管理和運營場景。
3、服務：基于入口的規(guī)模優(yōu)勢、豐富的場景，發(fā)揮信用、品牌、資本優(yōu)勢，多觸點、多方式服務變現(xiàn)。世聯(lián)行基于客戶的需求，目前已推出包括新房代理、渠道整合電商、新房及存量房金融服務、家裝家居服務、存量物業(yè)交易租賃服務、按揭服務、租賃運營服務、物業(yè)管理服務、房地產基金管理和投資服務。
房地產服務場景的延伸帶來了公司效能的提升，2016年相比三年前，公司的人均創(chuàng)收增長了116%，人均創(chuàng)利增長了106%，員工的平均收入也有了超過65%的增長。2016年，世聯(lián)行實現(xiàn)了幾個重要的戰(zhàn)略突破：
1.互聯(lián)網電商業(yè)務（房聯(lián)寶）順應開發(fā)商對整合線上、線下全營銷渠道的需求，對系統(tǒng)持續(xù)投入并進行業(yè)務模式創(chuàng)新。2016年，房聯(lián)寶進入全國105個城市，超過1,000個項目，聯(lián)接了全國700余個開發(fā)商，逾5萬個中介門店，50余萬經紀人，以及超過10萬置業(yè)客戶，已經成為中國房地產電商及渠道業(yè)務領域最重要的競爭者之一。
房聯(lián)寶電商業(yè)務與代理業(yè)務、金融業(yè)務和裝修業(yè)務產生了疊加和協(xié)同效應，強化了世聯(lián)行對開發(fā)商客戶及C端小業(yè)主客戶的服務能力。世聯(lián)行將對電商業(yè)務進行持續(xù)投入，房聯(lián)寶未來將成為世聯(lián)行線上及線下的交易平臺。
2. 2017年1月3日，世聯(lián)君匯成為世聯(lián)行旗下首家掛牌新三板的公司。掛牌后的世聯(lián)君匯將秉承輕資產服務的優(yōu)勢，專注于中國工商不動產服務場景，包括辦公、商業(yè)、產業(yè)園、旅游等領域，為物業(yè)持有者和使用者提供垂直一體化的服務支持。君匯的業(yè)務模式是以物業(yè)管理為基礎，疊加咨詢顧問、招商運營、企業(yè)外包等高附加值服務，進而通過投資和資產證券化，使工商物業(yè)持續(xù)增值。
3. 2016年，世聯(lián)行旗下公寓經營業(yè)務（世聯(lián)紅璞）快速發(fā)展，在短短一年時間內已發(fā)展為全國最大的集中式公寓運營商之一。世聯(lián)紅璞在創(chuàng)立之初的愿景就是讓都市青年感受到城市的溫暖。目前，世聯(lián)行的公寓業(yè)務落地全國20個城市，簽約超過2萬間，其中已開業(yè)運營的房間數近5,000間。這是世聯(lián)行第一個完整的ToC業(yè)務場景，是聯(lián)接存量資產、房東、投資者和租戶的重要場景，是疊加租賃金融、消費金融、裝修等業(yè)務的重要場景。
我們將在高速行駛的列車上增加新引擎，面向長遠未來布局資產聯(lián)接。世聯(lián)行的新服務將開創(chuàng)“開放合作”的新模式，不斷為客戶資產增值。
變化的是服務，不變的是聯(lián)接?！按篝粗辛飨?青山兩岸移”。世聯(lián)行將不負時代，奮力前行！
深圳世聯(lián)行地產顧問股份有限公司董事長
陳勁松
